О банке
Альфа-банк – один из старейших банков России, история которого берет свое начало с 90-х гг. прошлого века. На сегодняшний день Альфа-банк оказывает практически всю линейку банковских услуг: обслуживание физических и юридических лиц, операции по вкладам, денежные переводы, кредитование бизнеса, услуга личного кабинета и пр. услуги.
Центральный офис находится в г.Москва (ул. Каланчевская,27). При этом количество филиалов и отделений Альфа-банка в России и за ее пределами уже давно перевалило за восемьсот. Сегодня в банке работает около тридцати тысяч человек. Начиная с 2014-ого года, вследствие процедуры санации в состав группы Альфа-банка вошел Балтийский банк. В декабре 2014-ого года клиентела банка состояла из 162 тысяч корпоративных клиентов и более одиннадцати миллионов физлиц. В 2015-ом году банк, как и прежде, ставит своей основной задачей остаться одним из лидеров среди частных банков по надежности активов и вкладов. Ориентация сосредоточена на среднем и малом бизнесе. Кстати, довольно удачной оказалась кампания по реализации мобильного Альфа-банка.
Обратная связь
Если у вас есть вопросы, вы всегда можете их задать по телефону:
8(800)2000000 для граждан (звонок бесплатный из любого региона России), +7(495)7888878 (для жителей столицы и области); 8(800)1007733 для представителей бизнеса (звонок бесплатный из любого региона России), +7(495)7555858 (для столицы и области).
Свой вопрос можно задать и посредством электронной почты: специалисты банка ответят в течение 3 (трех) рабочих дней. Филиалы Альфа-банка есть в Екатеринбурге, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Санкт-Петербурге, Ставрополе, Хабаровске.
Вход в личный кабинет (Интернет-банк)
Альфа-банк всем своим клиентам предоставляет услугу интернет-банка: возможность совершать операции в режиме онлайн «не входя из дома». Данная услуга бесплатная. Чтобы воспользоваться ее необходимо:
является клиентом Альфа-банка (например, открыть расчетный счет); наличие персонального компьютера (это может быть не обязательно ваш личный ПК, а любой другой, имеющий доступ в сеть интернет); наличие сотового телефона; данные для входа в личный кабинет от Альфа-банка (логин, пароль).
Наберите в строке вашего браузера https://click.alfabank.ru и введите ваш логин, пароль. Услуга личного кабинета доступна круглосуточно. Единственные ограничения, которые может установить Альфа-банк, касаются лимитов на суммы денежных переводов и оплату услуг.
Если вы забыли или потеряли логин для входа в личный кабинет интернет-банка, хотите его заблокировать или приостановить его использование, вы всегда можете позвонить по телефону горячей линии 8(800)2000000. Кстати, если вы забыли или потеряли пароль, его также можно восстановить, заполнив соответствующие поля на сайте банка, получив временный пароль для входа на свой мобильный телефон.
Помните, что при совершении операций через личный кабинет комиссия банка может составлять от 20-ти до 150-ти руб. (0,3%); при смене оператора связи, номера телефона, необходимо будет обратиться в тел.центр Альфа-консультанта.