ВТБ 24 – один из крупнейших банков России, специализация которого – работа с физическими лицами, частными предпринимателями, а также с представителями малого и среднего бизнеса. ВТБ 24 славится надежностью и стабильностью, качественным обслуживанием клиентов. Осуществляет свою деятельность через развитую сеть банковских офисов более чем в 70 регионах России.
Для удобства и максимального комфорта клиентов банка создан телефонный центр обслуживания. Телефон горячей линии ВТБ 24: 8 (800) 100 24 24.
Позвонив по вышеуказанному телефону в справочную службу технической поддержки, вы сможете:
узнать подробнее обо всех услугах банка; оставить заявку на оформление персонального кредита; получить консультацию по валютным операциям; узнать итоговый остаток на карте, сумму задолженности по оплате кредита; уточнить и скорректировать схему погашения кредита; получить информацию по начисленным процентам по депозитным вкладам; подключить системы «Телебанк», «Банк-клиент онлайн» и т.д.
Служба поддержки – горячая линия ВТБ 24 – работает круглосуточно, так что узнать необходимую информацию вы сможете в любое время суток. Звонок на горячую линию является бесплатным по России.
Для звонков из Москвы можно использовать номер: (495) 777-24-24.
Для отправки факса набирайте номер: (495) 980-46-66.
Существует отдельная линия для представителей средств массовой информации: (495) 980-46-59.
Как уже упоминалось ранее, у банка ВТБ 24 открыто более 1020 офисов по всем регионам России. В каждом филиале есть свои контактные телефоны, по которым вы также сможете получить информацию по интересующим вас вопросам. Например, в Самарский филиал можно дозвониться по телефону: (846) 226-24-24, в Красноярский – (391) 255-08-30. Однако звонок будет платным, если вы звоните из другого региона.
Позвонив на горячую линию 8 (800) 100 24 24, вы сможете узнать о местонахождении ближайшего отделения банка или банкомата ВТБ 24.
Филиалы ВТБ 24 начинают работу с 9:00. По будням рабочий день большинства офисов ВТБ 24 продлен до 20:00 для того, чтоб занятые клиенты имели возможность посетить банковское отделение в свободное от работы время. По субботам банк работает с 9:00 до 17:00, единственный выходной – воскресенье.
ВТБ 24 открыл 12 элитных подразделений формата «Private Banking» для клиентов, которые доверили банку от 15 млн. рублей.
Телефоны VIP-офисов:
Москва (495) 642-88-88
Санкт-Петербург (812) 777-88-81
Екатеринбург (343) 222-24-24
Казань (843) 567-24-24
Краснодар (861) 267-24-94
Нижний Новгород (831) 233-24-24
Ростов-на-Дону (863) 204-24-24
Самара (846) 335-24-24